RETIRA NA LOJA


Buscando uma melhor forma de atender nossos clientes, criamos a opção de retirada em nossa loja com frete grátis.
Com essa modalidade de entrega que criamos, você irá realizar suas compras pelo nosso site com muito mais comodidade e facilidade..


COMO FUNCIONA?


Passo 01


No carrinho de compras, digite seu CEP e verifique se a opção "Retirar na Loja" está disponível


Passo 02


Selecione a Loja Regatta Casa como local de retirada dos produtos e fique atento para as informações da retirada.


Passo 03


Pronto, agora é só seguir com o pagamento! Após aprovação do pagamento, enviaremos um e-mail informando que seu pedido está pronto para ser retirado em até 03 dias úteis.


PERGUNTAS FREQUENTES


Quais Lojas Estão Disponíveis?


Temos duas opções de loja disponíveis: Regatta Casa e Regatta Tecidos.


Consulte as lojas, por este LINK


Qual o prazo para retirada?


Após aprovação do seu pedido em nosso sistema, deixaremos tudo pronto em até 02 dias úteis. Mas fique tranquilo, vamos enviar um e-mail informando que seu produto está pronto para ser retirado.


Existe algum custo para retirada?


Não, este é um serviço gratuito e seu frete será grátis no momento da compra.


Qual o horário para eu retirar meu pedido?


O horário para retirada irá seguir esta programação: Segunda a Sexta-feira: 10:00 às 17:00. Sábado: 10:00 às 13:00. Domingo: Fechado.


Onde retiro meu pedido ao chegar na loja?


Ao chegar em nossa loja, dirija-se ao balcão e informe que você veio retirar seu pedido do site. Nossa atendente irá direcionar para nosso setor logístico que irá confirmar os dados do pedido, junto de seu documento oficial. Por favor, anote o número do seu pedido para facilitar a localização do mesmo.


Como eu fico sabendo que posso retirar meu pedido?


No mesmo e-mail que foi cadastrado a venda pelo site, você irá receber um e-mail avisando que seu pedido está pronto para ser retirado.


Outra pessoa pode retirar o pedido em meu lugar?


Sim, a retirada por terceiros está autorizada mediante a apresentação de documento oficial do titular da compra ou o documento oficial com foto de quem está retirando o pedido.